المتداول الذي ينام مرتاحًا هو متداول قادر على اتّخاذ قرارات أفضل في الصباح. لذلك نضع حماية أموالك وبياناتك قبل أي ميزة تجارية، وقبل أي نمو في الإيرادات. هذا ليس وعدًا تسويقيًا — هذه سياسة موقَّعة، مدققة، ومُلزِمة قانونيًا.
عندما تودع 1$ في MEX، فإن هذا الدولار لا يدخل الحسابات التشغيلية للشركة. بل يُحفظ في حساب أمانة (Segregated Trust Account) لدى أحد بنوك Tier-1 العالمية، مفصول قانونيًا ومحاسبيًا عن أموال MEX.
هذا الفصل ليس مجرد إجراء إداري — إنه مكتوب في القانون. لو أن شركة MEX (لا قدر الله) تعرّضت لضائقة مالية، فإن الدائنين لا يستطيعون لمس أموال العملاء. هذه الأموال مملوكة لك أنت، ولها وكيل أمانة محايد يضمن وصولها إليك.
كل دولار يدخل حسابك يمرّ بسلسلة من الإجراءات تضمن سلامته في كل خطوة.
تختار طريقة الدفع، يتمّ تشفير بياناتك بـ AES-256 ومعالجتها عبر بوّابات معتمدة من PCI-DSS Level 1. لا تمرّ بياناتك ببنوك وسيطة غير معروفة.
نظام KYC إلكتروني يتحقّق من هويّتك ومصدر أموالك خلال دقائق، وفق متطلبات FATF الدولية لمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
أموالك تُحوَّل مباشرة إلى حساب أمانة منفصل لدى بنك Tier-1. تظهر في حسابك التداولي إلكترونيًا، لكن النقد الفعلي محفوظ في البنك.
عند تنفيذ صفقة، يُسحب فقط مبلغ الهامش المطلوب من حسابك. الباقي يبقى في حساب الأمانة. أرباحك تُضاف فورًا، وخسائرك لن تتجاوز ما أودعته (Negative Balance Protection).
عند طلب السحب، يتمّ التحقّق من العملية خلال ساعات قليلة، ثم تُحوَّل الأموال من حساب الأمانة مباشرة إلى وسيلتك الأصلية للدفع. متوسط زمن السحب: 4-24 ساعة عمل.
نظامنا يُجري مطابقة يومية بين السجلات الإلكترونية وأرصدة البنك، وتدقيقًا سنويًا مستقلًا من شركات Big Four لضمان عدم وجود أي خلل.
منصّة MEX مبنيّة على بنية تحتية تستوحي معاييرها من قطاع البنوك العالمي. نستخدم أكثر من 7 طبقات حماية متزامنة لضمان أن بياناتك وحسابك في أمان دائم.
كل معلومة تُرسل بين جهازك وخوادمنا مُشفَّرة باستخدام AES-256 — نفس مستوى التشفير الذي تستخدمه الجيوش والوكالات الحكومية. حتى لو اعترض أحدهم البيانات، فلن يستطيع قراءتها.
كل دخول لحسابك يتطلّب رمزًا ثانيًا من تطبيق Google Authenticator أو رسالة SMS أو مفتاح أمان فعلي (FIDO2). حتى لو سُرقت كلمة سرّك، لن يتمكّن أحد من الدخول.
جدار حماية تطبيقات الويب (Web Application Firewall) يفلتر كل الطلبات الواردة، ويصدّ هجمات SQL Injection و XSS و CSRF قبل أن تصل إلى خوادمنا الأساسية.
منصّتنا مدعومة بشبكة Cloudflare Enterprise التي تصدّ هجمات الحرمان من الخدمة (DDoS) المتطورة، مع قدرة استيعاب أكثر من 100 Tbps من حركة المرور المُهاجِمة.
مركز عمليات أمنية (SOC) يعمل دون انقطاع، يراقب كل نشاط مشبوه عبر أنظمة كشف التطفّل (IDS/IPS) ويُصدر إنذارات فورية عند أي محاولة اختراق.
نوظّف فرقًا خارجية معتمدة (CREST, OSCP) لاختبار اختراق منصّتنا بشكل ربع سنوي. كل ثغرة تُكتشف تُعالج خلال 24 ساعة، وتُوثَّق في تقرير مفتوح لمنظِّمينا.
بياناتك تُنسخ احتياطيًا في 3 مراكز بيانات مختلفة جغرافيًا (لندن، فرانكفورت، طوكيو) كل 15 دقيقة. حتى لو حدثت كارثة في موقع واحد، سيستمرّ نظامك دون انقطاع.
نظامنا يميّز جهازك بصمة فريدة (Browser Fingerprint + IP + Device ID). أي محاولة دخول من جهاز جديد تُرسل لك تنبيهًا فوريًا، وتتطلّب تفعيلًا إضافيًا.
نحن نقوم بدورنا، لكن أمانك يحتاج تعاونك. هذه أهم 5 ممارسات نوصي بها كل عميل.
أوّل خطوة بعد إنشاء الحساب: ادخل إلى الإعدادات وفعّل 2FA. هذه الخطوة وحدها تمنع أكثر من 99% من محاولات الاختراق.
14 حرفًا على الأقل، تحتوي أحرفًا كبيرة وصغيرة وأرقامًا ورموز. لا تستخدم نفس كلمة السر التي تستخدمها في مواقع أخرى.
MEX لن تطلب منك أبدًا كلمة السر أو رمز 2FA عبر البريد أو SMS. أي رسالة تطلب ذلك هي رسالة احتيالية، أبلِغنا عنها فورًا.
كل دخول جديد، كل تغيير في الإعدادات، كل سحب يصلك بإشعار فوري على بريدك. لا تتجاهل أي تنبيه غير متوقَّع — اتّصل بنا فورًا.
متصفّحك، نظام تشغيلك، وبرامج الحماية يجب أن تكون محدَّثة دائمًا. الكثير من الاختراقات تحدث عبر ثغرات في برامج قديمة لم تُحدَّث.
شبكات الإنترنت العامة في المقاهي والمطارات قد تكون مراقَبة. للتداول الجاد، استخدم اتّصالاً موثوقًا أو شبكة VPN معتمدة.
كل ما يلزم أمانك مأخوذ بعين الاعتبار. أنت تركّز على التداول، ونحن نركّز على حمايتك.
